سياسة الخصوصية

1. من نحن

يشغّل هذا الموقع شركة Onveu. إذا كان لديك سؤال حول هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا عبر صفحة التواصل أو البريد الظاهر في الموقع.

2. البيانات التي نجمعها

عند استخدام نموذج «تواصل معنا» قد نجمع المعلومات التي ترسلها طواعية، مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن أدخلته)، وموضوع الطلب ونص الرسالة.

قد تُسجَّل أيضًا بيانات تقنية معتادة لتشغيل الموقع وحمايته (مثل عنوان IP أو نوع المتصفح) ضمن سجلات الخادم عند الحاجة.

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بيانات التواصل للرد على استفسارك، وتقديم معلومات عن منتجاتنا أو الباقات، ومتابعة الطلب الذي أرسلته. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

4. الاحتفاظ والمشاركة

نحتفظ برسائل التواصل للمدة اللازمة لمعالجة الطلب والامتثال للمتطلبات التشغيلية أو القانونية. قد يطّلع عليها فريق Onveu المخوّل فقط، أو مزوّدو خدمات الاستضافة الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا وفق ضوابط مناسبة.

5. ملفات الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسية لتشغيل الجلسة والنماذج والأمان. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك المرتبطة برسالة تواصل، أو تصحيحها، أو طلب حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا نظامًا وتشغيليًا، عبر التواصل معنا.

7. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. يسري أي تعديل عند نشره على هذا المسار، ويُفضَّل مراجعة الصفحة دوريًا.

8. تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أرسل رسالة عبر نموذج التواصل أو راسلنا على البريد الظاهر في الموقع.